سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق فالكو. نحن نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيف نتعامل مع المعلومات التي نجمعها منك عند استخدامك لتطبيقنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لتطبيق فالكو، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وتفاصيل الدفع عند إنشاء حساب أو تقديم طلب.
- معلومات الموقع: نستخدم بيانات الموقع لتحديد موقعك لتوصيل الطلبات بدقة.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه عليها.
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإصدار التطبيق لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير خدمات التوصيل المطلوبة وتنفيذ الطلبات
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير التطبيق
- إرسال تحديثات وعروض خاصة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
- تحليل استخدام التطبيق لأغراض تحسين الخدمة
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات مع:
- مطاعم ومقدمي الخدمة لتوصيل طلباتك
- مقدمي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات
- الجهات الحكومية عند الضرورة القانونية
- شركائنا في التسويق (بموافقتك)
4. حماية البيانات
نحن نستخدم إجراءات أمنية فنية وإدارية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التدمير.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام التطبيق. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة القيود القانونية)
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
7. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
آخر تحديث: 1 يناير 2025
العودة للصفحة الرئيسية
فالكو